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Lealtad del cliente

En el mundo del marketing, pocas emociones son tan poderosas como la nostalgia. Nos conecta con nuestra infancia, despierta recuerdos felices y nos invita a revivir experiencias que creíamos olvidadas. Justo por eso, la nueva colección de Vualá con personajes del universo de Chespirito no es solo un golpe de ternura… es una jugada brillante de branding emocional.

¿Qué hizo Vualá?

La marca mexicana de croissants presentó una línea coleccionable de personajes animados del Chavo del 8, Quico, Don Ramón, Doña Florinda, el Profesor Jirafales, la Bruja del 71 y (por primera vez en versión licenciada) La Chilindrina.

Pero esto fue más allá de un simple empaque bonito. El lanzamiento incluyó:

-Activaciones presenciales en el Vualá Tour, dentro de las oficinas del mismísimo Grupo Chespirito.
-Experiencias inmersivas para creadores de contenido.
-Kits personalizados con productos y coleccionables.
-Diseño cuidado hasta en los detalles: la “CH” como símbolo central, dinámicas con fans y más.

Todo esto convierte la acción en un homenaje que conecta generaciones, llevando el universo de Chespirito a nuevos públicos, sin perder el amor de quienes crecieron con él.

¿Por qué esta estrategia funciona?

–Apela al corazón, no solo a la razón. Las marcas que activan emociones generan mayor recordación.
–El storytelling es clave. No se trata de vender productos, sino de contar historias que nos representan.
–Es multigeneracional. Padres, hijos, abuelos… todos reconocen a estos personajes.
–Genera coleccionismo. En un mundo donde todo es digital, las piezas físicas que remiten al pasado tienen un valor especial.

Dato relevante: Según un estudio de Nielsen, las campañas que apelan a la nostalgia logran un 23% más de engagement en plataformas digitales.

¿Qué pueden aprender otras marcas?

No necesitas tener una licencia de personajes famosos para activar la nostalgia. Puedes:

  • Recuperar elementos visuales o slogans del pasado de tu marca.
  • Usar referencias culturales que conecten con tu público objetivo.
  • Generar dinámicas donde los consumidores compartan sus recuerdos contigo.

Si tu marca también tiene una historia que merece ser contada, aquí estamos para ayudarte a darle vida.

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